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水表還未使用過用戶稱被超前消費

發布時間:2020-11-18


水表度數還未使用到,交費的時候卻被多收了十度。”昨天,市民曾先生致電本報熱線反映,他家水費被超前收費,還被要求交了11元的滯納金。


曾先生告訴記者,他家在西村,水表號*******。前兩天,他去銀行交費。當時交費時水表度數為162度,由于超過規定時間繳交,就產生了11元的滯納金。他回家后覺得不大對勁,于是跑去看了下水表,發現家里水表度數是152度,交費卻是162度,超前消費了10度水。

 水廠一名工作人員說,他們已接到曾先生的反映,后經過查證,確實是他們將度數錄入電腦的時候,誤多錄了10度水量。他們表示將退還曾先生多交的水費,并對于工作人員的疏忽造成的麻煩,向用戶表示道歉。

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